Devoluciones

NORMAS PARA LA DEVOLUCION DE PIEZAS EN STOCK

Para ayudar a nuestros clientes a mantener un stock correcto, Akraboats S.L. aceptará la devolución de aquellas
piezas que se hayan pedido por error.
No se aceptarán devoluciones de material cuyo importe sea inferior a 30€.

DAÑOS OCASIONADOS POR EL TRANSPORTE

Se aplicará lo indicado en el artículo 366 de Código de Comercio, que dice : “Dentro de las veinticuatro horas siguientes al
recibo de las mercancías, podrá hacerse reclamación contra la empresa de transporte asignada. Transcurridos los términos
expresados o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el transportista sobre el estado en que se entregó
la mercancía.”
El material que enviamos diariamente desde Recambios Marinos a nuestros clientes es examinado antes de empaquetarse para su perfecta integridad y evitar daños en el transporte. Recuerde que es muy importante inspeccionar
las cargas en presencia del transportista. Cuando se observen daños en la caja, deberá incluirse en el albarán de entrega del transportista una mención del tipo (conforme mercancía, salvo inspección), y deberá ser firmada por usted
y el transportista, en caso de recibir material defectuoso por estas causas debe hacerlo constar tanto al transportista
como a Recambios Marinos para poder reclamar a la empresa de transporte correspondiente.

REQUISITOS FORMALES

El material a retornar, tiene que estar reflejado en un albarán. Debe solicitar a Akraboats S.L. un número de devolución. Ni el material ni el embalaje deben presentar desperfectos.
Akraboats S.L. le facilitará un número de pre-autorización de devolución junto al impreso de solicitud de devolución
de piezas en stock, una vez complementado correctamente, se remitirá a info@akraboats.com adjuntando la copia del
alabarán donde se refleje el artículo. Bajo ningún concepto se aceptarán devoluciones que no cumplan con alguno de estos
puntos, serán retornadas a portes debidos. El documento de devolución lo pueden encontrar en la web www.akraboats.com

PLAZOS

El plazo máximo para solicitar el número de autorización de devolución, sera de 15 días naturales contados a partir de la fecha
de expedición de la mercancía. El plazo para la devolución de la mercancía será, como máximo de 15 días naturales contados
a partir de la fecha de recepción del número de pre-autorización de devolución (será notificado por Akraboats S.L.)

CONDICIONES

Akraboats S.L. no aceptará devoluciones, cualquiera que fuese el motivo de ésta, de artículos no retornables:
– Material eléctrico.
– Material solicitado por encargo.
– Ánodos, anclas, cadena, mangueras.
– Artículos obsoletos o descatalogados.
– Hélices, neumáticas, Paddle Surf y motores Parsun.
– Aceites, pinturas, grasas, líquidos, incluyendo cualquier producto de limpieza y mantenimiento en general.
Todas las devoluciones de material que previamente hayan sido autorizadas se remitirán a Akraboats S.L. a portes
pagados, dentro de los plazos establecidos, adjuntando la copia de los albaranes y la solicitud de devolución aceptada.

ABONOS

Akraboats S.L. procederá a abonar todas las devoluciones (que cumplan todos y cada uno de los requisitos formales,
plazos y condiciones) por un importe del 90% del facturado originalmente. El 10% restante irá destinado a soportar los costes
originados por las devoluciones (manipulación, embalaje, control de calidad…).

RESERVA DE PROPIEDAD

Akraboats S.L. se reserva el derecho de propiedad de todos los materiales que suministre hasta que el comprador
haya satisfecho el pago total de los mismos.

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